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Pôle Emploi : comment faire la demande d’un acompte ? Quelles sont les procédures pour rembourser le montant reçu à l’avance ?

Lorsque vous vous inscrivez comme demandeur d’emploi et percevez l’ARE, vous obtenez des allocations de chômage selon le calendrier officiel de Pôle Emploi. Cela se produit généralement entre le 1er et le 17 de chaque mois, en fonction de la date de mise à jour. Au cas où vous rencontriez des difficultés financières, vous pouvez demander de prépayer cette partie de l’allocation de chômage du mois suivant (avant la date d’échéance) : c’est l’avance Pôle Emploi. Dans la suite de cet article, découvrez quand percevoir un acompte Pôle Emploi et comment demander le prépaiement de votre allocation chômage.

Zoom sur l’acompte Pôle Emploi

Vous pouvez demander un prépaiement partiel de votre allocation auprès de Pôle Emploi. Celle-ci consiste en un prépaiement d’une partie de l’allocation chômage, à condition que vous perceviez l’allocation de réinsertion, quel que soit le montant de l’ARE. Le fonctionnement est le même que pour l’avance des salaires.

Tous les points importants à privilégier pour faire une demande d’avance auprès de Pôle Emploi :

 

  • Les motifs « acceptables » de percevoir l’acompte chômage sont à la discrétion de Pôle Emploi. Chaque demande sera étudiée individuellement. Retrouvez le processus dans ce paragraphe. Il peut être administré plusieurs fois. Cependant, il semble difficile d’y parvenir pendant plusieurs mois d’affilée.
  • Les allocations chômage prépayées sont partielles (si vous percevez 900 € de l’ARE, vous ne pouvez pas percevoir 900 € d’avance). Le montant accordé dépend des difficultés financières (elles doivent être justifiées par la présentation de pièces justificatives). Cependant, le montant prépayé doit être considéré comme raisonnable afin qu’aucun problème ne survienne ultérieurement.
  • Une indemnité anticipée sera récupérée sur votre salaire du mois suivant.
  • Même si l’ASS est payée par Pôle Emploi, vous ne recevrez pas d’acompte. En fait, il s’agit d’une « aide d’État ». Cela s’applique également au RSA.

Prenons un exemple : vous touchez 900 euros au chômage. En août, vous avez encore des frais de santé de 200 €. Ces frais sont dus à une urgence et vous n’avez pas d’assurance mutuelle. Vous demandez donc une avance de 200 € sur la subvention qui vous a été accordée. De ce fait, vous percevrez 700 euros d’allocations chômage (900-200) en septembre. 

Pôle Emploi peut aussi octroyer des subventions pour couvrir certaines dépenses telles que l’hébergement avec frais de déplacement, de séjour ou d’aide à la mobilité dans certains cas.

Comment demander un acompte à Pôle Emploi ? Pour qui ?

Il est préférable de contacter votre conseiller pour lui expliquer votre situation et justifier votre demande d’acompte. Il pourra prendre en votre demande. Cependant, fixer un rendez-vous avec Pôle Emploi peut prendre un certain temps et une action urgente à l’avance peut être nécessaire dans certaines circonstances. Pour demander une avance à Pôle Emploi, voici deux conseils :

Prise de rendez-vous avec Pôle Emploi : 

Nous vous recommandons de prendre d’abord ce rendez-vous avec votre conseiller en soulignant l’urgence’ sur votre demande. Si la date indiquée s’adapte à votre emploi du temps, spéculez de demander l’acompte lors cette conversation. Alternativement, si la date du rendez-vous est trop tardive, il est parfois possible de décrire votre situation par téléphone.

Si votre délai de réception est trop long, optez pour une lettre (de préférence recommandée, mais pas obligatoire). Il est recommandé de joindre tous les documents en votre possession pour justifier votre point de vue, afin que Pôle Emploi puisse étudier votre lettre.

Envoi de la demande d’avance par courrier : 

En dernier recours, vous pouvez adresser une prédemande à Pôle Emploi par courrier ou par email. L’avantage de cette solution est que l’échange peut être consigné par écrit.

Si vous décidez d’adresser votre demande d’acompte Pôle Emploi par courrier ou par mail, vous trouverez différents modèles de cette lettre sur le Web. Il vous suffit de remplacer les éléments manquants par les éléments correspondant à leur position.

Voici un exemplaire du courrier que vous pouvez envoyer à Pôle Emploi :

Nom, Prénom

Adresse 

Identifiant

Objet : Demande d’avance des allocations chômage

Madame, Monsieur,

Pour demander le paiement anticipé de la prochaine indemnité, je me permettrai de vous envoyer cette lettre. Je suis inscrit comme demandeur d’emploi depuis la (date précisée) et je suis rémunéré au titre de l’ARE.

Je suis actuellement confronté à des problèmes financiers en raison de (mentionnez les raisons de vos problèmes). Je vous enverrai les documents nécessaires. C’est pourquoi je vous demande exceptionnellement de recevoir une avance sur mes indemnités de chômage.

Dans l’attente de votre réponse, veuillez accepter mes sincères salutations. Merci.

                                                                                                                                              Signature

 

Cette lettre doit être envoyée à l’agence à laquelle vous appartenez. Si vous l’envoyez par e-mail, elle peut être envoyée à votre conseiller qui enverra votre demande d’allocation chômage au préalable pour vérifier votre statut. Ainsi, il est crucial de joindre tous les documents confirmant votre demande (factures de réparation, factures impayées, etc.). Une seule lettre ne suffira pas pour accepter votre demande d’avance à l’acompte Pôle Emploi.

 

Pour conclure, vous pouvez contacter Pôle Emploi pour demander si votre part d’allocations chômage peut être payée à l’avance. Pour le remboursement de l’acompte, cela se fait pour le droit au droit du mois suivant. Tout paiement anticipé sera déduit de votre allocation du mois suivant. Assurez-vous donc que le paiement anticipé par Pôle Emploi demandé n’aggrave pas les choses sur le mois prochain.

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